24小時服務電話:13001622488 客服經理:侯經理
可提供的客戶服務:
售前:1、根據客戶總體需求,提供相應的解決方案。
2、 配合用戶的設計方案提供鍋爐的相關圖紙資料。
售中:1、按時、保質將設備運送到用戶指定現場。
2、指導鍋爐安裝,并協助工程驗收。
售后:1、由專業技術人員對所售鍋爐在用戶指定期限內進行調試, 調試運行正常后交給用戶的 管理人員。
2、免費培訓司爐操作人員,使其能正確使用維護設備。
3、對使用過程中用戶處理不當的故障做到一年365天(無節假日),省內8小時,北京用 戶4小時,東北三省48小時到現場,排除故障。
4、負責組織跟蹤服務、建立客戶檔案,定期走訪,了解 設備運行情況,保證設備運行。